장신몰 적립금은 회원으로 주문할 때 쌓이고, 쌓인 뒤 일정 기간이 지나야 쓸 수 있습니다. 회원가입 방법과 로그인 종류, 사용 조건, 소멸 기준을 항목별로 정리했습니다.
회원가입 방법과 회원 이점
- 회원가입 메뉴로 이동합니다.
- 이용약관과 개인정보보호정책에 동의합니다.
- 가입 항목을 입력합니다.
가입하면 바로 무료로 이용할 수 있습니다. 회원은 주문 정보 입력이 줄어들고, 이벤트와 할인행사에 참여할 수 있습니다.
쇼핑몰 상단에는 회원가입하고 이벤트 정보를 받아가라는 문구와, 한 개만 구매해도 포인트를 적립한다는 문구가 표시됩니다.
가입 항목은 회원가입 페이지에서 확인합니다. 가입 절차는 약관 동의 뒤 항목 입력으로 끝납니다.
가입은 이용약관과 개인정보보호정책에 동의하고 가입 항목을 입력하는 순서이며, 가입 즉시 무료로 이용할 수 있습니다. 회원은 주문할 때마다 정보를 다시 입력하지 않아도 되고, 주문 내역이 자동으로 저장되어 비회원처럼 주문번호를 따로 적어 둘 필요가 없습니다.
로그인 방법
| 방식 | 내용 |
|---|---|
| 아이디·비밀번호 | 가입 때 정한 아이디와 비밀번호 입력 |
| 찾기 | 아이디 찾기, 비밀번호 찾기 메뉴 제공 |
| 간편 로그인 | 네이버, 카카오, Apple 로그인 |
비회원으로 주문한 경우에는 로그인 대신 주문자명, 주문번호, 비회원주문 비밀번호로 주문을 조회합니다. 자세한 내용은 주문 방법과 배송 안내에 있습니다.
로그인 화면에 세 가지 버튼이 나란히 있습니다.
아이디나 비밀번호를 잊었다면 로그인 화면의 아이디 찾기, 비밀번호 찾기 메뉴를 이용합니다.
적립금 사용 조건
| 항목 | 내용 |
|---|---|
| 사용 가능 시점 | 주문 적립금은 배송완료 후 20일이 지나야 사용 가능 |
| 20일 이전 | 미가용 적립금으로 표시 |
| 사용 방식 | 사용 가능 적립금은 구매 시 바로 사용 |
| 최소 사용 금액 | 0원 |
| 1회 최대 사용 한도 | 제한 없음 |
배송이 완료된 날을 기준으로 20일이 지나기 전의 적립금은 쓸 수 없는 상태로 따로 분류됩니다. 20일이 지나면 사용 가능 적립금으로 바뀌고, 결제 때 바로 쓸 수 있습니다.
- 배송완료 후 20일이 지나기 전: 미가용 적립금
- 20일이 지난 뒤: 사용 가능 적립금
- 결제 때: 사용할 적립금 입력 후 바로 차감
최소 사용 금액이 0원이어서 보유한 적립금이 적더라도 사용 기준에 걸리지 않습니다. 1회 사용 한도도 정해져 있지 않습니다.
적립금이 없어지는 경우
- 주문을 취소하거나 환불하면 해당 주문의 적립금도 취소됩니다.
- 회원에서 탈퇴하면 적립금이 소멸됩니다.
- 마지막 적립 후 3년 동안 추가 적립이 없으면 소멸됩니다.
교환·반품으로 환불이 이루어지면 그 주문에서 쌓인 적립금이 취소됩니다. 환불 기준은 교환·반품·환불 안내에서 설명합니다.
소멸 기준은 세 가지입니다. 취소·환불은 해당 주문분만, 탈퇴는 전체가 대상이고, 3년 기준은 마지막으로 적립된 시점부터 셉니다.
자주 묻는 질문
장신몰 적립금은 언제부터 쓸 수 있나요?
주문 적립금은 배송완료 후 20일이 지나야 사용할 수 있습니다. 그 전에는 미가용 적립금으로 표시됩니다.
적립금 최소 사용 금액과 한도가 있나요?
최소 사용 금액은 0원이고, 1회 최대 사용 한도는 제한이 없습니다.
어떤 계정으로 로그인할 수 있나요?
아이디·비밀번호 로그인과 네이버, 카카오, Apple 로그인이 있습니다.
적립금은 언제 소멸되나요?
회원 탈퇴 때, 그리고 마지막 적립 후 3년 동안 추가 적립이 없을 때 소멸됩니다. 주문취소·환불 시 해당 적립금은 취소됩니다.
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