현대해상 다이렉트는 현대해상화재보험이 운영하는 인터넷 보험 사이트입니다. 상단 메뉴가 어떻게 나뉘는지, 어떤 상품이 어느 분류에 있는지, 본사 홈페이지와 무엇이 다른지 아래에 모았습니다.
다이렉트 사이트에서 하는 일
다이렉트 사이트는 개인과 법인 탭으로 나뉘며, 상단 메뉴는 보험가입, 계약관리, 증명서발급, 보상가이드, 혜택/서비스, 고객지원 여섯 가지입니다. 회원가입과 로그인, 상품공시, 인증센터 메뉴도 함께 있습니다.
보험가입 메뉴에서 상품을 고르고 보험료를 계산합니다. 계약관리에서는 계약 조회와 자동차보험 계약 변경, 장기보험의 자동이체·납입·청약철회 같은 업무를 처리합니다. 보상가이드에는 사고접수, 자동차 고장출동, 보험금 청구, 처리현황 조회가 모여 있습니다.
회사는 인터넷 가입이 오프라인보다 저렴하다는 문구를 상품마다 표기합니다. 예를 들어 개인 자동차보험은 인터넷 가입 시 자사 오프라인 대비 평균 18.3% 저렴하다고 적혀 있으며, 이는 회사 표기이고 조건은 상품 화면에서 확인합니다.
보험가입 메뉴의 상품 분류
보험가입 메뉴는 아래처럼 분류됩니다. '모바일' 표시 상품은 모바일에서만 가입하는 상품입니다.
| 분류 | 상품 |
|---|---|
| 자동차 | 자동차보험(개인·법인), 이륜차보험, 원데이자동차보험(모바일), 영업용자동차보험, 어린이통학버스 |
| 운전자 | 운전자보험, 오토바이운전자보험(모바일) |
| 어린이·태아 | 굿앤굿어린이종합보험Q(태아), 굿앤굿어린이종합보험Q(0~15세), 어린이치아보험 |
| 건강 | 퍼펙트건강보험, 암종합플랜, 실손의료비보험, 실손(계약전환용·재가입용) |
| 유병자 | 간편건강보험(모바일), 암뇌심치료비플랜(간편, 모바일) |
| 펫 | 굿앤굿우리펫보험(강아지·고양이·재가입용) |
| 재산·화재 | 주택화재상해보험, 사업장화재보험, 풍수해·지진재해보험 |
| 여행·일상 | 해외여행보험, 해외장기체류보험, 국내여행보험, 골프보험, 디지털사고안심보험(모바일) |
| 연금·저축 | 연금보험, 저축보험(모바일) |
| 전화가입 | 자동차보험, 운전자보험, 종합건강보험, 어린이보험, 암보험, 치아보험, 유병자건강보험, 행복가득생활보장보험 |
주소와 본사 홈페이지 구분, 대표 번호
다이렉트 사이트 주소는 direct.hi.co.kr 이고, 회사 소개와 일반 안내가 있는 본사 홈페이지는 www.hi.co.kr 로 별도입니다. 운영사는 현대해상화재보험㈜이며 주소는 서울특별시 종로구 세종대로 163 현대해상빌딩입니다.
| 용도 | 번호 |
|---|---|
| 사고접수·고장출동 | 1588-5656 (24시간) |
| 인터넷가입·계약변경 | 1899-6782 (평일 09:00~18:00) |
| 자동차보험 전화가입 | 1577-1001 (평일 09:00~18:00) |
| 장기보험 전화가입 | 1688-9399 (평일 09:00~18:00) |
전체 번호와 용도는 전화 상담 안내 화면과 고객센터 안내 글에 있습니다. 비슷한 주소로 연결된 화면에서 인증번호나 결제 정보를 요구하면 입력하지 않는 것이 안전 수칙입니다.
자주 묻는 질문
다이렉트 사이트와 본사 홈페이지는 어떻게 다른가요?
direct.hi.co.kr 은 인터넷 상품 가입과 계약·보상 업무를 다루는 사이트이고, www.hi.co.kr 은 본사 홈페이지로 별도 주소입니다.
모든 상품을 PC에서 가입할 수 있나요?
아닙니다. 상품 목록에 '모바일'이 표시된 상품은 모바일에서 가입하는 상품입니다.
전화로도 가입 상담을 받을 수 있나요?
자동차보험 전화가입은 1577-1001, 장기보험 전화가입은 1688-9399이며 평일 09:00~18:00에 운영한다고 안내됩니다.
사고접수 번호는 무엇인가요?
1588-5656 이며 24시간 접수로 표기되어 있습니다. 자세한 순서는 고객센터·사고접수 안내 글에 있습니다.