말레이시아항공 홈페이지 바로가기

어떤 항공사인가

말레이시아항공(MH)은 말레이시아의 국적 항공사로, 쿠알라룸푸르를 거점으로 운항합니다. 한국어 사이트의 대한민국 소비자 보호 페이지에는 서울(ICN)–쿠알라룸푸르(KUL), 부산(PUS)–쿠알라룸푸르(KUL) 두 노선의 운임 안내가 따로 마련되어 있습니다.

항공사 동맹체 oneworld의 파트너이고, 항공사 멤버십 프로그램은 Enrich입니다. 코드쉐어 항공사로는 일본항공, 대한항공, 아메리칸항공, 카타르항공, 스리랑칸항공이 표기되어 있습니다.

첫 화면에는 항공권 예약, 항공권 + 호텔, 예약 관리, 체크인, 항공편 운항 정보, 항공편 스케줄 탭이 나란히 있습니다. 모바일 앱과 기업 출장용 MHcorporate 메뉴도 같은 사이트에서 이어집니다.

메뉴별 안내

목적에 맞는 안내 글로 이동합니다. 각 글은 한국어 사이트에 적힌 내용을 기준으로 정리했습니다.

한국어 사이트 메뉴 구성

한국어 사이트는 예약과 여행 준비, 멤버십, 고객 지원으로 나뉩니다. 주요 항목은 다음과 같습니다.

• 예약 영역: 항공권 예약, 항공권 + 호텔, 예약 관리, 항공편 스케줄
• 여행 준비 영역: 체크인, 수하물, 항공편 운항 정보
• 멤버십: Enrich 가입과 포인트 사용, oneworld 파트너 안내
• 기업 출장 MHcorporate, 단체 예약, MHholidays 특가 상품
• 공지: 항공편 운항, 환불 정책, 공동 운항, 일부 목적지 입국 요건 안내

중요 공지는 첫 화면 가까이에 노출되므로 출발 전에 한 번 확인해 두면 좋습니다.

대한민국 소비자 보호 페이지

한국어 사이트에는 대한민국 소비자 보호 전용 페이지가 있습니다. 한국 출발·도착 이용객이 확인할 문서가 모여 있습니다.

• 항공교통이용자 서비스 계획(한국어)
• 승객 피해구제(한국어)
• 운송약관(한국어)
• 서울–쿠알라룸푸르, 부산–쿠알라룸푸르 운임 안내
• 항공기 정보
• 코드쉐어 항공사 운송약관과 항공기 정보

운송약관은 환불과 변경, 수하물 책임 같은 분쟁 상황에서 기준이 되는 문서입니다. 피해구제 문서는 고객센터 안내에서도 이어서 설명합니다.

자주 찾는 메뉴

• 한국어 홈페이지: 항공권 예약과 탭 메뉴
• 체크인 페이지: 온라인 체크인 방법 안내
• 수하물 페이지: 위탁·기내 수하물 규정
• AskMH: 환불, 확인서, 수하물 사고
• 대한민국 소비자 보호: 운송약관과 피해구제
• Enrich: 멤버십과 포인트

예약 화면은 예매 안내, 출발 당일 절차는 체크인 안내에서 이어서 봅니다.