제주항공 체크인은 출발일이 가까워지면 모바일 체크인으로 탑승권을 받고, 공항에서는 수하물만 맡기는 흐름으로 수속할 수 있습니다. 홈페이지 빠른 수속 안내에 적힌 시간표를 국내선과 국제선으로 나눠 정리했습니다.
모바일 체크인 가능 시간
| 구분 | 모바일 탑승권 발급 가능 시간 |
|---|---|
| 국내선 | 출발 24시간 전 ~ 30분 전 |
| 국제선 | 출발 24시간 전 ~ 1시간 30분 전 |
국내선은 이용 가능 공항이 전체 공항으로 표기되어 있고, 국제선은 한국 출발 인천·김포·김해와 일본 출발 일부 공항(하코다테, 나리타, 간사이, 후쿠오카, 오키나와 등)이 이용 가능 공항으로 적혀 있습니다.
빠른 수속 화면에서는 탑승일자와 시간 또는 예약번호를 넣으면 권장 체크인 시각과 수속 시각을 알려 줍니다.
모바일 탑승권 발급 방법
- 첫 화면 주 메뉴 예약의 예약 현황에서 모바일 탑승권을 엽니다.
- 로그인하면 발급할 수 있는 예약이 보이고, 로그인하지 않았다면 예약번호 6자리와 탑승일자, 탑승객명을 입력해 조회합니다.
- 국제선은 영문 탑승객명을 입력해야 조회됩니다. 발급 가능한 여정만 조회됩니다.
- 발급한 모바일 탑승권을 휴대폰에 두고 공항에서 보안검색대와 탑승구에 보여 줍니다.
사전 좌석과 함께 예약한 경우에 한해 모바일 탑승권 자동 발급을 신청할 수 있습니다. 마이페이지의 나의 예약 현황에서 신청하면 출발 24시간 전에 자동으로 발급됩니다.
공항에서의 수속 순서
빠른 수속 안내에는 항공편이 정시에 출발하도록 단계별 권장 시각이 적혀 있습니다. 국내선과 국제선의 숫자가 다르니 구분해서 확인하세요.
| 단계 | 국내선 | 국제선 |
|---|---|---|
| 공항 도착, 짐 위탁 | 출발 1시간 30분 전 ~ 30분 전 | 출발 3시간 전 ~ 1시간 전 |
| 보안검색대 | 출발 50분 전 | 출발 1시간 전 |
| 탑승 게이트 도착 | 출발 20분 전 ~ 10분 전 | 출발 30분 전 ~ 15분 전 |
| 탑승 마감 | 출발 10분 전 | 출발 15분 전 |
모바일 체크인을 하지 못했다면 짐을 맡기기 전에 공항의 키오스크에서 탑승권을 발급하라고 안내되어 있습니다. 성수기나 이용객이 많은 공항은 보안검색대가 혼잡할 수 있다는 문구도 함께 있습니다.
짐을 부칠 때 필요한 무게·크기 기준은 수하물 기준에서 이어서 볼 수 있습니다.
발급이 제한되는 경우와 취소·변경
- 국제선 중 사이판 노선과 일부 중국 노선은 모바일 탑승권 발급이 제한됩니다.
- 해외 출발편은 일본 일부 노선, 마카오, 홍콩, 태국, 타이베이 출발만 발급 가능으로 안내됩니다.
- 이용 제한 고객과 임신부 고객은 화면의 별도 안내를 확인하고 공항 카운터에서 탑승권을 받아야 할 수 있습니다.
모바일 탑승권을 발급한 뒤 여정을 바꾸거나 취소하려면 먼저 탑승권 발급을 취소해야 하며, 국내선은 출발 30분 전, 국제선은 출발 1시간 30분 전까지 가능하다고 적혀 있습니다. 수수료 기준은 예약 변경·취소 안내에 정리했습니다.
자주 묻는 질문
제주항공 모바일 체크인은 언제부터 가능한가요?
국내선과 국제선 모두 출발 24시간 전부터입니다. 마감은 국내선 출발 30분 전, 국제선 출발 1시간 30분 전으로 안내되어 있습니다.
공항에는 언제까지 도착해야 하나요?
빠른 수속 안내 기준으로 국내선은 출발 1시간 30분 전~30분 전, 국제선은 3시간 전~1시간 전에 짐을 맡기는 단계를 권장합니다.
체크인을 못 했으면 어떻게 하나요?
짐을 위탁하기 전에 공항 키오스크에서 탑승권을 발급하라고 안내되어 있고, 발급이 제한되는 경우는 공항 카운터를 이용합니다.
탑승 마감은 몇 분 전인가요?
국내선은 출발 10분 전, 국제선은 출발 15분 전에 탑승이 마감된다고 적혀 있습니다.