처음 이용할 때 실제로 막히는 지점들을 항목별로 정리했습니다.
한살림 이용, 항목별로 자세히 보기
처음 이용할 때 실제로 막히는 지점들을 항목별로 정리했습니다.
한 눈에 보는 기본 정보
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 온라인 장보기 | https://shop.hansalim.or.kr |
| 조합원상담실 | 1661-0800 (평일 09:30~17:30, 점심 12:00~13:00) |
| 온라인 상담 | 24시간 접수, 유형별 순차 처리 |
| 이메일 | hansalim@hansalim.or.kr |
| 가입 비용 | 출자금 30,000원 + 가입비 3,000원, 월 회비 없음 |
| 주문 마감 | 앱·웹 공급 2일 전 밤 12시 / 전화 2일 전 17:30 |
| 운영 주체 | 한살림소비자생활협동조합연합회 (대표자 권옥자) |
물품 받는 방법이 다섯 가지입니다
한살림은 배송 방식이 하나가 아닙니다. 무엇을 사느냐에 따라 받는 경로가 달라지는데, 이걸 모르면 계속 한 가지 방법만 쓰게 됩니다.
| 방식 | 이럴 때 씁니다 |
|---|---|
| 정기공급 | 쌀·달걀·우유처럼 늘 사는 물품을 한 번 등록해 두고 계속 받습니다 |
| 택배공급 | 가족이나 지인 집으로 보낼 때 |
| 사전예약 | 김장, 명절 선물꾸러미처럼 시즌 물품을 미리 잡아 둘 때 |
| 산지직송 | 생산지에서 곧바로 보내는 물품 |
| 매장배달 | 근처 매장에서 오늘 바로 보내 줍니다 |
급한 물품은 매장배달, 늘 먹는 것은 정기공급으로 나누면 2일 전 주문 마감에 덜 걸립니다.
물품 분류는 14개
쌀·잡곡 / 채소·버섯 / 과일·견과 / 축산·축산가공 / 수산·수산가공 / 반찬·양념·가루 / 식사대용·간편식 / 간식·음료·유제품 / 건강·차 / 화장품·오가닉코튼 / 주방·욕실·세정 / 휴지·생활 / 반려동물 / 대용량·어린이집
먹을거리만 있는 곳으로 아는 경우가 많은데 화장품, 세제, 생리대, 반려동물 사료까지 있습니다. ‘대용량·어린이집’ 분류가 따로 있어서 어린이집이나 식당처럼 사업자 명의로 대량 구매하는 경우에도 씁니다.
조합원이 아니어도 살 수 있나
한살림은 마트가 아니라 생활협동조합입니다. 물건을 ‘상품’이 아니라 ‘물품’, 파는 것이 아니라 ‘공급’이라고 부르는 이유가 여기 있습니다. 재고를 쌓아 두고 파는 것이 아니라 조합원이 주문한 만큼 생산해 물류센터에 모았다가 지역별 지정 요일에 내보냅니다.
그래서 주문 마감이 이틀 전인 것도, 매장에서 봉투를 팔지 않는 것도, 결제할 때 물품값에 이용출자금이 얹히는 것도 전부 같은 구조에서 나옵니다. 이 점을 모르고 시작하면 하나같이 불편으로만 느껴집니다.
한살림참여인증 — 숫자로 공개되어 있습니다
한살림 장보기 메인에는 한살림참여인증 지표가 실시간으로 걸려 있습니다. 친환경 인증을 외부 기관에만 맡기지 않고 생산자·소비자가 함께 참여해 확인하는 제도입니다.
| 항목 | 수치 |
|---|---|
| 참여공동체 | 115곳 |
| 재배면적 | 43,320,590㎡ |
| 병 재사용 공급량 / 회수량 | 1,277,877병 / 404,887병 |
| 종이팩 수거량 | 91,878kg |
| 옷되살림 모음량 | 80,162kg |
| 우리밀 공급량 | 1,083톤 |
※ 2026년 9월 10일 장보기 메인 화면 기준. 수치는 갱신됩니다.
공급하지 않는 날
주말과 설날, 추석, 어린이날, 성탄절, 선거일에는 공급이 없습니다. 조합원상담실도 같은 날 쉽니다. 명절 연휴가 낀 주에는 주문 마감이 앞당겨지므로, 선물꾸러미나 명절 장보기는 공지사항을 먼저 확인하는 편이 안전합니다.
참고자료: 한살림 장보기 · 한살림 소개 홈페이지
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