💡 핵심 요약: 서울아산병원 진료 예약은 전화(1688-7575), 공식 홈페이지, 모바일 앱, 팩스(02-3010-5451) 등 4가지 방법으로 할 수 있습니다. 전화 예약은 평일 08:00~18:00, 주말·공휴일 08:30~17:30이며, 인터넷과 앱은 24시간 가능합니다. 첫 방문 고객은 암병원(02-3010-1300)이나 어린이병원(02-3010-1230)으로 별도 상담받을 수 있습니다.
| 예약 방법 | 전화(1688-7575), 홈페이지, 모바일 앱, 팩스(02-3010-5451) |
|---|---|
| 전화 예약 시간 | 평일 08:00~18:00, 토·일·공휴일 08:30~17:30 |
| 인터넷·앱 예약 | 24시간 가능 (홈페이지·앱에서 진료예약 클릭) |
| 첫방문 고객 상담 | 암병원 02-3010-1300, 어린이병원 02-3010-1230 |
| 예약 변경·취소 | 전화 1688-7575 → ARS 1번 |
| 공식 홈페이지 | amc.seoul.kr |
전화 예약: 가장 빠른 방법
전화 예약은 1688-7575로 하면 됩니다. ARS 안내에 따라 1번을 누르면 진료예약·변경·취소가 연결됩니다. 상담원 연결 시간은 평일 오전 8시부터 오후 6시까지, 토요일·일요일·공휴일은 오전 8시 30분부터 오후 5시 30분까지입니다. 이 시간 외에는 ARS를 통해 간단한 예약 조회나 변경이 가능할 수 있지만, 복잡한 상담은 운영 시간에 이용하는 게 좋습니다. 전화 연결이 어려울 때는 팩스(02-3010-5451)로도 예약이 가능하니 참고하세요.
홈페이지·모바일 앱 예약: 24시간 자유롭게
서울아산병원 공식 홈페이지(amc.seoul.kr)에서 ‘진료예약/안내’ 메뉴를 클릭하면 24시간 예약할 수 있습니다. 회원가입 후 로그인하면 본인은 물론 가족·지인의 진료도 예약할 수 있고, 진료과와 의료진을 직접 선택할 수 있습니다. 비회원도 예약과 조회가 가능하지만 일부 서비스(예: 예약 내역 상세 조회, 알림 서비스)가 제한될 수 있으니 회원가입을 권장합니다. 모바일 앱은 앱스토어나 구글플레이에서 ‘서울아산병원’을 검색해 설치한 뒤, 앱 내 ‘진료예약’ 메뉴에서 진료과를 검색해 예약하면 됩니다. 관련 가이드 전체 보기에서 홈페이지 회원가입 절차와 앱 설치 방법을 더 자세히 확인할 수 있습니다.
첫 방문 고객을 위한 안내
서울아산병원에 처음 오시는 분은 전화 예약 시 상담 간호사가 연락처를 받아 예약을 도와줍니다. 암병원은 02-3010-1300, 어린이병원은 02-3010-1230으로 직접 전화하면 더 빠르게 상담받을 수 있습니다. 첫 방문 시에는 진료과 선택이 어려울 수 있는데, 상담 간호사가 증상을 듣고 적절한 진료과를 추천해 줍니다. 진료 당일에는 신분증과 보험증을 지참해야 하며, 초진 접수는 보통 진료 시간 30분 전까지 완료하는 게 좋습니다.
예약 변경·취소와 유의사항
예약을 변경하거나 취소하려면 전화 1688-7575로 연결한 뒤 ARS 1번을 누르면 됩니다. 홈페이지나 앱에서도 예약 내역 조회 후 변경·취소가 가능하지만, 당일 변경이나 취소는 전화로만 처리되는 경우가 있으니 참고하세요. 예약 시간을 지키지 않으면 진료가 어려울 수 있으니, 부득이한 경우 최소 하루 전에 연락하는 것이 좋습니다. 예약 관련 문의는 ‘고객의 소리’ 페이지로는 접수되지 않으니 반드시 전화나 홈페이지 예약 메뉴를 이용하세요. 관련 가이드 전체 보기에서 예약 변경 시 유의할 점을 더 확인할 수 있습니다.
자주 묻는 질문
Q. 전화 예약은 몇 시까지 가능한가요?
A. 전화 예약(1688-7575)은 평일 오전 8시부터 오후 6시까지, 토요일·일요일·공휴일은 오전 8시 30분부터 오후 5시 30분까지 가능합니다. 이 시간 외에는 ARS를 통해 간단한 예약 조회나 변경이 가능합니다.
Q. 인터넷 예약은 회원가입이 필수인가요?
A. 회원가입 없이 비회원으로도 예약과 조회가 가능합니다. 다만, 예약 내역 상세 조회나 알림 서비스 등 일부 기능이 제한될 수 있으므로, 자주 이용할 계획이라면 회원가입을 권장합니다.
Q. 첫 방문인데 진료과를 모르겠어요. 어떻게 하나요?
A. 전화 예약 시 상담 간호사가 증상을 듣고 적절한 진료과를 추천해 줍니다. 암병원(02-3010-1300)이나 어린이병원(02-3010-1230)으로 직접 전화해도 됩니다. 홈페이지에서도 증상별 진료과 안내 페이지를 참고할 수 있습니다.
Q. 예약을 취소하려면 어떻게 하나요?
A. 전화 1688-7575로 연결한 뒤 ARS 1번을 누르면 취소가 가능합니다. 홈페이지나 앱에서도 예약 내역 조회 후 취소할 수 있지만, 당일 취소는 전화로만 처리되는 경우가 있으니 전화를 우선 이용하세요.
