NH투자증권 고객센터 이용 방법 및 연락처 안내

고객지원센터 번호와 회사 정보

홈페이지 하단에 고객지원센터 번호가 1544-0000 으로 표기되어 있습니다. 운영시간과 상담 대기 같은 세부 안내는 확인된 내용이 없어 적지 않았으며, 전화 연결 시 안내를 따릅니다.

문의 전에 홈페이지 주소가 www.nhsec.com 인지 확인합니다. 주소와 피싱 주의 사항은 홈페이지 안내에 있습니다.

고객센터 메뉴

메인 메뉴의 고객센터에는 네 가지 항목이 있습니다.

전화 전에 FAQ에서 같은 질문이 있는지 먼저 찾아봅니다. 원격제어는 처음오셨어요? 영역에서도 열리며, 프로그램 설치 문제는 HTS·MTS 안내에서 다룹니다.

이벤트 조건 문의가 있다면 이벤트 안내의 보도 내용을 먼저 참고하고, 세부 조건은 앱 이벤트 화면에서 확인합니다.

전자민원·금융소비자보호·제보센터·상품공시실

전화 외에 상단 메뉴와 하단 메뉴에서 민원과 보호 관련 창구를 찾을 수 있습니다.

• 전자민원접수: 상단 메뉴
• 금융소비자보호: 상단 메뉴
• 상품공시실: 상단 메뉴
• 제보센터: 하단 메뉴
• 인증센터: 상단과 하단 메뉴

전자민원접수는 온라인으로 민원을 남기는 메뉴이고, 금융소비자보호 메뉴에는 소비자 보호와 관련한 안내가 모여 있습니다. 상품공시실에서는 판매 상품의 공시 자료를 확인합니다. 공지사항 옆의 소비자 경보 탭에서 경보 공지를 볼 수 있습니다.

영업점안내·투자권유대행인 조회

하단 메뉴의 영업점안내에서 가까운 영업점을 찾습니다. 오프라인 계좌개설을 하려는 경우 계좌개설 안내의 경로 설명과 함께 봅니다.

투자권유대행인과 퇴직연금모집인은 하단의 투자권유대행인/퇴직연금모집인 메뉴에서 조회합니다. 연락을 받은 사람이 정식 대행인인지 확인하는 용도로 쓸 수 있습니다.

영업점이나 대행인을 통한 상담이 필요한지, 전화나 원격제어로 해결되는지에 따라 이용할 창구가 달라집니다. 단순한 사용법 질문은 FAQ, 계정과 설치 문제는 원격제어, 서면 업무는 영업점안내 순으로 찾아보는 구성입니다.

그 밖에 하단에는 채용정보, iSelect지수, English 메뉴도 있습니다.