오아시스마켓 새벽배송 마감시간과 배송비 안내

배송 방식별 마감시간

일부 지역은 새벽배송 주문 마감을 밤 12시로 늘려 시범 운영합니다. 주문이 몰리면 마감 전에도 조기 마감될 수 있습니다. 새벽배송이 안 되는 지역은 일반 택배로 보내므로, 주문 전에 '배송지역찾기'에 주소를 넣어 어떤 방식으로 받는지 확인하세요.

배송비와 무료배송 기준

실제로 결제한 금액이 3만원 이상이면 배송비가 무료입니다. 쿠폰이나 포인트로 할인받아 실결제 금액이 3만원 아래로 내려가면 무료 조건에서 빠질 수 있으니 결제 화면에서 확인하세요.

산지 직송 상품과 판매자가 직접 택배로 보내는 상품은 판매자의 배송 정책에 따라 무료부터 5,000원까지 따로 붙습니다. 이런 상품은 상품 페이지에 배송비가 따로 표시돼 있습니다.

배송 요일

택배는 토요일에 나가지 않아, 토요일 주문은 일요일 아침에 출고됩니다. 배송안내 페이지에는 일요일 택배 마감이 저녁 7시로 적혀 있으니 일요일에는 조금 일찍 주문하세요. 명절이나 기상 악화 때는 배송사 사정으로 늦어질 수 있어 별도 공지를 확인해야 합니다.

배송일·주소를 바꾸고 싶을 때

• 출고일과 배송지는 주문 후 바꿀 수 없습니다. '결제 완료' 단계에서 마이페이지에서 전체 취소한 뒤 다시 주문해야 합니다.
• '상품 포장 중'부터는 취소도 변경도 안 됩니다. 마감 직전 밤에는 실시간으로 포장되니 서둘러야 합니다.
• 택배 운송장 번호는 발송 다음 날 오전부터 조회됩니다.
• 배송 완료로 나오는데 못 받았다면 배송 완료 문자·사진을 확인하고 고객센터로 문의합니다.

주문 상태는 주문 접수(무통장 미입금), 결제 완료, 상품 포장 중, 배송 중, 배송 완료 순서로 바뀝니다. 취소나 재주문이 가능한 때는 결제 완료까지뿐이므로, 주문을 마친 뒤 바꿀 것이 생기면 바로 마이페이지를 확인하세요.

새벽배송 지각·사고 보상

수령일로부터 30일 안에 신청해야 하며, 폭설·폭우·지진 같은 천재지변 때는 보상에서 빠집니다. 같은 아이디로 같은 날 여러 번 주문했다면 보상은 한 번만 적립됩니다.