삼성전자서비스센터 예약, 월~토 오전까지 확대된 방법
삼성전자서비스는 2026년 6월 1일부터 전국 센터의 주중 예약서비스를 월요일~토요일(오전)로 확대했습니다. 예약은 홈페이지 '모바일센터 주중/주말 예약'이나 컨택센터 1588-3366으로 합니다.
예전에는 월요일 오전 예약이 막혀 있었지만 지금은 월요일부터 예약할 수 있습니다. 다만 IT 제품과 가전제품 수리는 이 예약 대상에서 제외되고, 센터 상황에 따라 예약 가능 시간이 다를 수 있습니다.
2026년 6월부터 달라진 예약 요일
UPDATE
삼성전자서비스는 2026년 5월 29일 공지에서 '예약서비스 실시' 모바일센터 월~토(오전) 확대 운영을 안내했습니다.
| 적용일 | 2026년 6월 1일부터 |
|---|---|
| 예약 대상 센터 | 삼성전자서비스 전국 센터 |
| 예약 가능일 | 월~토요일(오전), 예약 가능 시간은 센터 상황에 따라 다름 |
| 예약 대상 제품 | IT 제품 및 가전제품 수리는 제외 (휴대폰 등 모바일 중심) |
| 예약 방법 | 홈페이지 모바일센터 주중/주말 예약, 또는 컨택센터 1588-3366 |
홈페이지 예약 순서
HOW TO
홈페이지 이용이 어렵다면 컨택센터 1588-3366으로 사전 예약할 수 있습니다.
주말케어센터 예약
WEEKEND
주말케어센터는 토요일 오후와 일요일·공휴일에 한해 예약제로 운영합니다. 센터 정보를 미리 확인하고 예약하면 기다리지 않아도 됩니다.
명절 연휴에는 주말케어센터 운영이 달라질 수 있어 삼성전자서비스 공지사항을 확인하세요.
가전은 출장서비스 예약
VISIT
TV·냉장고·세탁기·에어컨 같은 가전 수리는 모바일센터 예약 대상이 아니므로, 엔지니어가 방문하는 출장서비스 예약을 이용합니다.
| 평절기(1~5월, 9~12월) | 기본 출장비 28,000원 / 할증 출장비 33,000원 |
|---|---|
| 성수기(6~8월) | 기본 출장비 33,000원 / 할증 출장비 38,000원 |
| 할증 적용 | 평일 18시 이후, 토·일·공휴일·대체휴일 |
예약 전 확인할 것
TIPS
- 표준 운영시간평일 09:00~19:00, 토요일 09:00~13:00, 일요일·공휴일 휴무
- 혼잡 시간대평일·토요일 10~13시는 대기가 깁니다.
- 준비물액세서리 서비스는 구매 영수증이나 해당 휴대폰, 비밀번호 분실 업무는 확인 서류가 필요합니다.
자주 묻는 질문
FAQ
월요일 오전에도 예약할 수 있나요?
네. 2026년 6월 1일부터 주중 예약서비스가 월요일~토요일(오전)로 확대됐습니다. 예약 가능 시간은 센터 상황에 따라 다릅니다.
냉장고 수리도 센터 예약이 되나요?
IT 제품과 가전제품 수리는 이 예약 대상에서 제외됩니다. 가전은 출장서비스 예약을 이용하세요.
일요일에 휴대폰 수리를 받고 싶어요.
주말케어센터가 토요일 오후·일요일·공휴일에 예약제로 운영합니다. 미리 예약하고 방문하세요.
공식 확인 자료
SOURCES
운영시간·요금·예약 기준은 삼성전자와 삼성전자서비스 사정에 따라 바뀔 수 있습니다. 방문이나 신청 전 공식 홈페이지에서 현재 기준을 확인하시기 바랍니다.