💡 핵심 요약: LS증권에 전화하려는데 검색하면 번호가 여러 개 나옵니다. 대표번호와 고객센터가 다르고, 법인은 또 따로입니다. 잘못 걸면 다시 걸어야 합니다.
📑 목차
한눈에 보기
| 고객만족센터 | 1588-2428 — 개인 고객 일반 상담 |
|---|---|
| 주문 전용 | 1544-2428 — 전화 주문 (수수료 별도 적용) |
| 해외에서 | +82-2-3276-9800 — 해외전용 국제전화 |
| 대표전화 | 02-3779-8811 — 회사 대표 / 여의도지점과 동일 |
| 법인계좌 문의 | 02-3779-0099 — Prime영업팀 |
| xingAPI 문의 | 02-3779-8660 |
| 강남지점 | 02-3779-8700 |
| 종로지점 | 02-3779-8777 |
| 본사 주소 | 서울 영등포구 여의나루로 60, 여의도포스트타워 24층 |
번호가 갈리는 기준은 개인이냐 법인이냐, 그리고 일반 문의냐 지점 업무냐입니다.
개인 고객이 계좌·매매·앱 문제로 거는 거라면 1588-2428입니다. 전국 어디서나 같은 번호이고 상담원 연결도 이쪽입니다.
02-3779-8811은 회사 대표전화인데 여의도지점 번호와 같습니다. 그래서 이 번호로 걸면 지점 창구로 연결되는 경우가 있습니다. 지점에 볼일이 있는 게 아니라면 1588-2428이 맞습니다.
법인 계좌는 완전히 별개입니다. Prime영업팀 02-3779-0099로 걸어야 합니다. 법인 계좌를 개인 고객센터에 물으면 결국 이쪽으로 넘겨집니다. OPEN API를 법인 명의로 쓰려는 경우도 여기입니다.
전화로 주문을 넣는 거라면 상담 번호가 아니라 주문 전용 1544-2428입니다. 다만 전화 주문은 수수료가 온라인(0.015%)보다 크게 높으니, 가능하면 앱이나 HTS로 넣는 편이 낫습니다.
해외 체류 중이라면 국내 1588·1544 번호가 걸리지 않습니다. +82-2-3276-9800이 해외전용 회선입니다.
놓치면 다시 해야 하는 것
| 개인 일반 문의 | 1588-2428. 대부분의 경우 이 번호입니다. |
|---|---|
| 법인 계좌 | 02-3779-0099 (Prime영업팀). 개인 고객센터로는 처리되지 않습니다. |
| 지점 방문 전 | 여의도 02-3779-8811 / 강남 02-3779-8700 / 종로 02-3779-8777로 직접 확인하세요. |
| 전화 주문 | 1544-2428. 단 전화 주문은 수수료가 온라인보다 크게 높습니다. |
| 해외에서 | 국내 대표번호는 안 걸립니다. +82-2-3276-9800을 쓰세요. |
| 상담 시간 | 증권사 고객센터는 통상 장 시간에 몰립니다. 급하지 않다면 개장 직후·마감 직전을 피하세요. |
자주 묻는 질문
Q. 대표번호와 고객센터 중 어디로 걸어야 하나요?
개인 고객의 일반 문의는 고객센터 1588-2428입니다. 02-3779-8811은 회사 대표전화이자 여의도지점 번호라 지점 업무로 연결될 수 있습니다.
Q. 법인 계좌를 만들려면 어디로 문의하나요?
Prime영업팀 02-3779-0099입니다. LS증권 OPEN API 안내 페이지에도 법인계좌 문의처로 이 번호가 명시돼 있습니다.
Q. 본사가 어디에 있나요?
서울 영등포구 여의나루로 60, 여의도포스트타워 24층입니다.
