통장 출금 내역에 상호저축은행중앙회라는 이름이 찍혀 있으면 날짜·금액·주기를 적은 뒤 금융결제원 페이인포의 계좌자동이체 조회 메뉴에서 내 계좌에 등록된 자동이체 목록과 대조하는 순서로 확인합니다. 2026-10-31에 페이인포 안내와 지로 참가기관 코드표를 열어 조회·해지·변경 메뉴와 문의 방법, 참가기관 대표코드를 확인했습니다.
1단계 출금 내역의 날짜·금액·주기 적기
통장 거래내역에서 상호저축은행중앙회로 표시된 출금 건을 찾아 날짜, 금액, 반복 주기(매월 같은 날인지), 출금 계좌를 적습니다. 이름만으로는 어떤 계약의 출금인지 구분되지 않을 수 있어서, 금액과 주기를 함께 기록해 두면 이후 조회 목록과 맞춰 볼 수 있습니다.
| 적을 항목 | 적는 방법 | 대조할 곳 |
|---|---|---|
| 출금일 | 매월 몇 일인지, 일회성인지 | 자동이체 조회 목록의 출금일 |
| 출금 금액 | 고정 금액인지 매번 다른지 | 자동납부 상세정보 |
| 표시 이름 | 통장에 찍힌 문구 그대로 | 요금청구기관명 |
| 출금 계좌 | 어느 금융회사 어느 계좌인지 | 조회 대상 계좌 |
금융결제원 안내는 자동납부 상세정보(출금사유 등)가 궁금하면 자동이체조회 메뉴의 요금청구기관 연락처로 문의할 수 있고, 연락처가 없으면 서비스 안내 메뉴의 참가금융회사 고객센터로 문의하도록 적고 있습니다. 문의할 때 자동납부 종류와 납부자번호를 함께 알리면 안내가 수월하다고도 적혀 있습니다.
이어서 확인할 것
2단계 페이인포에서 계좌자동이체 조회하기
금융결제원 페이인포(payinfo.or.kr)의 '자동이체 통합관리 서비스'에는 계좌자동이체통합관리와 카드자동납부통합관리가 따로 있습니다. 통장에서 빠져나가는 출금은 계좌자동이체통합관리의 계좌자동이체조회에서 봅니다.
| 메뉴 | 하는 일 | 적용 권역 |
|---|---|---|
| 계좌자동이체조회 | 내 계좌에 등록된 자동납부·자동송금 목록 조회 | 은행권, 제2금융권, 증권사 및 외국계은행 |
| 동의내역 확인 | 자동이체 동의 자료 확인(열람 신청은 영업일 별도) | 은행권, 제2금융권, 증권사 및 외국계은행 |
| 계좌자동이체해지 | 자동이체 해지 신청, 해지결과확인 메뉴에서 처리 결과 확인 | 은행권, 제2금융권, 증권사 및 외국계은행 |
| 계좌자동이체변경 | 자동이체 변경 신청, 변경결과확인 메뉴에서 결과 확인 | 은행권, 제2금융권 (증권사 및 외국계은행은 해당 없음) |
페이인포 서비스제공 금융회사 목록에는 저축은행중앙회가 조회 ○, 해지 ○로 올라 있고 홈페이지 fsb.or.kr, 고객센터 02-3978-600이 함께 적혀 있습니다. 화면에는 본인계좌일괄지급정지 메뉴(은행권·제2금융권·증권사)도 있습니다. 이용시간은 페이인포 상단의 서비스 이용시간 안내에서 확인합니다.
3단계 해지·변경 경로 정리하기
- 페이인포 계좌자동이체조회에서 해당 출금 건의 요금청구기관, 납부자번호, 자동납부 종류를 확인한다.
- 출금사유가 확인되면 같은 메뉴에서 계좌자동이체해지 또는 변경을 신청한다.
- 해지결과확인·변경결과확인 메뉴에서 처리 상태를 확인한다.
- 청구기관과 직접 정리해야 하는 계약이면 청구기관 연락처로 해지 방법을 문의한다.
- 다음 출금 예정일 전에 통장 거래내역에서 출금이 멈췄는지 대조한다.
카드 결제 자동납부는 계좌 자동이체와 메뉴가 분리돼 있고 카드자동납부통합관리에서 조회·변경·해지합니다. 저축은행 앱 안의 자동이체 메뉴는 저축은행마다 화면이 다르며, 이 페이지는 페이인포에 적힌 메뉴 범위를 기준으로 정리했습니다.
4단계 지로 참가기관 대표코드 대조하기
지로 이지로의 자동이체 서비스 이용안내에는 자동이체 가능 금융기관과 참가기관별 대표코드 표가 있고, 이 표에서 상호저축은행의 대표코드는 050으로 적혀 있습니다. 같은 안내는 지로 자동이체를 고객이 거래금융기관 등에 신청하면 정해진 납기일에 청구기관의 청구로 고객 계좌에서 대금이 출금되는 서비스라고 설명합니다.
| 참가기관명(표 표기) | 대표코드 | 확인 위치 |
|---|---|---|
| 신협중앙회 | 048 | 지로 자동이체 이용안내 표 |
| 상호저축은행 | 050 | 지로 자동이체 이용안내 표 |
이 코드는 지로 자동이체 서비스의 참가기관 코드표 값입니다. 통장 적요에 보이는 숫자와 같은 체계인지는 거래 금융회사마다 표시 방식이 달라 이 표만으로 연결되지 않으므로, 코드 숫자는 지로 이용안내 화면에서 직접 열어 대조하는 용도로만 씁니다.
5단계 모르는 출금이면 개인정보 유출 확인으로 넘어가기
등록한 기억이 없는 자동이체가 목록에 있으면 본인 동의가 없는 출금인지 확인이 필요합니다. 이름이 비슷한 문구로 찍힌 출금은 청구기관 확인 전까지 같은 계약인지 알 수 없고, 계약 사실이 없다면 개인정보 유출이나 명의 도용 여부를 함께 살펴봅니다.
| 상황 | 연락·확인 경로 | 표기 위치 |
|---|---|---|
| 출금 이름과 청구기관이 확인되지 않음 | 페이인포 참가금융회사 고객센터 | 페이인포 서비스안내 |
| 저축은행중앙회 문의 | 대표번호 02-3978-600 / 02-3978-800 | 소비자포털 하단 |
| 금융사기 의심 신고 | 금융사기 신고 야간콜센터 02-3978-800 | 소비자포털 하단 |
| 거래차단 문의 | FDS 거래차단 문의 1544-3061 | 소비자포털 하단 |
개인정보 유출과 명의도용 조회 경로는 아래 이어서 확인할 것의 개인정보 유출 확인 글에 정리돼 있습니다.
이 페이지는 저축은행중앙회·예금보험공사·법령 원문을 2026-10-31에 확인해 정리한 정보이며, 금리·한도는 금융회사와 시점에 따라 달라지고 특정 상품의 가입을 권하지 않습니다.
확인한 출처
자주 묻는 질문
통장에 상호저축은행중앙회 출금이 찍혀 있으면 어떻게 확인하나요?
출금일·금액·주기를 적은 뒤 금융결제원 페이인포의 계좌자동이체조회에서 등록된 자동이체 목록과 대조하고, 출금사유는 요금청구기관 연락처나 참가금융회사 고객센터에 문의합니다.
자동이체를 해지하는 곳은 어디인가요?
페이인포의 계좌자동이체해지 메뉴에서 신청하고 해지결과확인 메뉴에서 처리 결과를 확인합니다. 제2금융권 계좌도 해지 대상 권역에 포함돼 있습니다.
카드 자동납부도 같은 메뉴에서 보나요?
아니요. 카드자동납부통합관리가 별도 메뉴이고 조회, 변경, 해지를 거기서 처리합니다.
참가기관 대표코드 050은 무엇인가요?
지로 이지로의 자동이체 서비스 이용안내 표에서 상호저축은행에 붙은 대표코드입니다.
문의할 때 알려 줄 정보는 무엇인가요?
금융결제원 안내는 자동납부 종류와 납부자번호를 청구기관과 금융회사 고객센터에 알려 주면 안내가 편하다고 적고 있습니다. 두 값은 자동납부 상세정보 조회 화면에서 확인할 수 있습니다.
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