글 관련 안내와 사이트 내 생활정보 링크
울산시청 120 울산민원센터는 일반민원, 시정소식, 교통정보, 관광안내를 전화와 문자로 상담해 주는 창구입니다. 운영시간과 상담 분야, 답변의 효력 범위를 아래에서 확인하세요.
120울산민원센터 운영시간
| 항목 | 내용 |
|---|---|
| 번호 | 052-120 (전화·문자) |
| 운영시간 | 평일 09:00~20:00 |
| 휴무 | 토·일·공휴일 미운영 |
| 운영하지 않는 시간 | 야간·공휴일에는 당직실로 전환 |
일반민원과 시정소식, 교통정보, 관광안내를 전화와 문자로 상담합니다. 통화가 어려운 상황이라면 문자로 질문을 남기는 방법이 있습니다.
평일 저녁 8시까지 운영하므로 퇴근 후에도 문의할 수 있지만, 주말과 공휴일에는 상담원이 없다는 점을 알아 두어야 합니다.
상담 분야
| 분야 | 상담 내용 |
|---|---|
| 민원일반 | 일반행정, 여권발급, 민원안내 |
| 문화관광 | 축제, 관광 |
| 교통 | 버스노선, 교통정보, 대중교통 분실물 |
| 환경 | 노후경유차 조기폐차, 배출가스 저감 |
| 상수도 | 요금조회, 납부방법 |
| 차량등록 | 구비서류, 제증명 |
| 기타 | 생활정보, 주요기관 전화번호 |
여권발급 문의도 민원일반 분야에 들어 있어 052-120으로 물을 수 있습니다. 어느 부서에 물어야 할지 모를 때는 기타 분야의 주요기관 전화번호 안내를 이용하면 됩니다.
답변의 효력과 울산시에 바란다
전화나 구술로 받은 상담 답변은 법률적 효력이나 구속력이 없다고 안내되어 있습니다. 효력이 있는 답변이 필요하면 '울산시에 바란다' 등으로 민원을 접수해야 합니다.
함께 확인할 생활정보사이트 내 안내 · 광고와 별도인 정보 링크
- 전화·문자 상담: 빠른 안내용, 법률적 효력 없음
- 울산시에 바란다: 온라인 상담 게시판이 이곳으로 통합 운영됨
- 그 밖의 접수 창구: 국민신문고, 청원24, 안전신문고
정리하면 급히 방법을 묻는 일은 120울산민원센터에서, 나중에 근거로 남겨야 하는 일은 서면으로 접수하는 구분입니다.
자주 묻는 질문
120울산민원센터 번호는요?
052-120이며 전화와 문자로 상담합니다.
주말에도 상담할 수 있나요?
토·일·공휴일은 운영하지 않고 야간과 공휴일에는 당직실로 전환됩니다. 평일 09:00~20:00에 이용하세요.
전화 상담 답변은 증빙이 되나요?
전화·구술 상담 답변은 법률적 효력과 구속력이 없습니다. 효력 있는 답변이 필요하면 울산시에 바란다 등으로 민원을 접수하세요.
사전민원심사청구는 무엇인가요?
비용이 많이 드는 법정민원을 정식 신청 전에 약식으로 먼저 심사받는 제도입니다.
다른 생활정보 안내사이트 내 안내 · 광고와 별도인 정보 링크