에너지바우처 사용방법은 요금 고지서에서 자동으로 빼는 요금차감과 국민행복카드로 에너지를 직접 사는 방식으로 나뉩니다. 계절별 선택 가능 범위, 에너지원별 사용 방법, 카드 발급처와 주의사항을 2026년 10월 22일 한국에너지공단 사이트 기준으로 정리했습니다.
두 가지 방식과 선택 범위
하절기 바우처는 요금차감만 선택할 수 있고, 하절기 대상 에너지는 전기입니다. 동절기에는 요금차감과 국민행복카드 중 한 가지를 고릅니다. 두 방식을 함께 신청할 수는 없다고 사이트 질의응답이 밝히고 있으며, 방식 변경은 2027년 5월 31일까지 가능하다고 안내됩니다.
| 구분 | 요금차감 | 국민행복카드 |
|---|---|---|
| 사용 시작(동절기) | 2026년 10월 1일 | 2026년 10월 3일 |
| 종료 | 2027년 5월 31일 | 2027년 5월 31일 |
| 대상 에너지 | 전기, 도시가스, 지역난방 중 1개 | 전기, 도시가스, 등유, LPG, 연탄 |
요금차감 방식
도시가스, 전기, 지역난방을 주로 쓰며 고지서에서 자동으로 빼기를 원하는 가구에 해당합니다. 동절기에는 이 세 가지 중 한 가지만 골라야 하고, 선택한 에너지의 최근 요금 고지서를 갖고 읍·면·동 센터에 신청하면 다음 달부터 차감된다고 사이트에 적혀 있습니다.
요금차감은 에너지공급자에서 차감 신청이 되고 고지서가 청구(작성)된 경우에 한해 지원됩니다. 사용기간 밖에 발행된 고지서는 대상이 아니므로, 고지서 발행일을 신청 방법과 함께 살피세요.
국민행복카드로 쓰는 방법
- 등유, LPG, 연탄은 바우처 사용이 가능한 가까운 가맹점에서 구입합니다. 배달료 포함 결제도 가능하다고 안내됩니다. 가맹점은 가맹점 현황에서 봅니다.
- 전기는 한국전력공사 국번 없이 123에 전화해 결제할 수 있다고 안내됩니다.
- 도시가스는 영업소 방문결제, 전화(ARS), 온라인, 자동이체 등으로 카드 결제가 가능합니다.
- 한전과 도시가스 회사마다 결제 방식과 쓸 수 있는 카드 종류가 달라 사용 전 확인이 필요합니다.
국민행복카드는 신청 뒤 은행 등에서 발급받는 별도 카드이고, 카드 결제는 사용기한(2027년 5월 31일)까지 끝나야 합니다.
카드 발급처와 유의사항
| 카드사 | 문의 번호 |
|---|---|
| BC카드 | 1899-4651 |
| 롯데카드 | 1899-4282 |
| 삼성카드 | 1566-3336 |
| KB국민카드 | 1599-7900 |
| 신한카드 | 1544-8868 |
| 현대카드 | 1577-6000 |
발급은 카드사별 방문 또는 전화로 이뤄지며 은행과 연결되는 체크카드는 해당 은행 계좌가 필요할 수 있습니다. 세부 기준은 사용안내 페이지에서 확인하세요. 은행 창구와 공과금 수납기에서는 쓸 수 없고, 본인이 소지하고 사용해야 하며 타인에게 빌려주면 안 된다고 안내합니다.
자주 묻는 질문
카드 한 장으로 요금차감도 같이 되나요?
동절기에는 요금차감과 국민행복카드 중 한 가지만 선택할 수 있다고 사이트가 답합니다. 바꾸려면 센터에 방식 변경을 문의해야 합니다.
하절기에 못 쓴 금액은 사라지나요?
사이트는 하절기와 동절기 구분 없이 사용기간 안에 자유롭게 쓸 수 있다고 설명합니다. 다만 하절기에 요금이 차감되지 않게 하려면 하절기 요금 미차감 신청이 필요합니다.
고지서에서 차감이 안 됐어요.
사용기간 안에 발행된 고지서에 한해 차감되고, 에너지공급자에 차감 신청이 되어 있어야 합니다. 이사했다면 자동 중지됐을 수 있어 [신청 후 변동](page:apply)을 확인하고 센터나 1600-3190에 문의하세요.