신세계V는 SI빌리지 주소로 접속하면 연결되는 온라인 마켓플레이스입니다. 바뀐 주소와 첫 화면 구성, 고객센터 이용 시간, 고지 사항을 정리했습니다.
SI빌리지 주소가 신세계V로 연결
예전 SI빌리지 주소인 www.sivillage.com 으로 접속하면 www.shinsegaev.com, 곧 신세계V로 연결됩니다. 회사 사이트는 신세계V를 '글로벌 브랜드 및 국내 브랜드를 엄선하여 소개하는 럭셔리 온라인 마켓플레이스'로 소개합니다.
| 구분 | 주소 |
|---|---|
| 예전 주소 | www.sivillage.com |
| 현재 연결되는 주소 | www.shinsegaev.com |
| 앱 | 신세계V MOBILE 앱 |
화면에는 'VERY ME, VERY SHINSEGAE' 슬로건이 표시됩니다. 즐겨찾기나 저장해 둔 링크가 옛 주소라면 새 주소로 다시 저장해 둡니다.
첫 화면 구성
첫 화면에는 개인 취향에 맞춘 '나만을 위한 추천'과 '이주의 브랜드' 영역이 있습니다.
- 나만을 위한 추천: 개인별로 보여 주는 상품 영역
- 이주의 브랜드: 브랜드별 할인, 쿠폰, 포인트 적립, 사은품 행사가 소개되는 영역
행사 내용은 수시로 바뀌므로 이 글에는 개별 행사나 가격을 적지 않았습니다. 진행 중인 행사는 이주의 브랜드 화면에서 직접 확인합니다.
판매하는 브랜드의 종류는 브랜드 목록에서 이름 기준으로 볼 수 있습니다.
고객센터 이용 안내
화면 하단에 고객센터 정보가 표기되어 있습니다. 전화는 유료 번호입니다.
| 항목 | 내용 |
|---|---|
| 전화 | 1644-4490 (유료) |
| 운영 시간 | 평일 09:00~18:00 |
| 이메일 | si_cs@sikorea.co.kr |
| 하단 메뉴 | 고객센터, 공지사항, 채팅상담, ARS |
채팅상담과 ARS는 하단 메뉴에서 선택합니다. 회사 전체 문의처는 고객센터·문의 안내에 정리했습니다.
통신판매중개 고지와 입점상담
일부 상품은 회사가 통신판매중개자로서 연결하는 입점 판매사의 상품입니다. 이 경우 판매사가 등록한 상품 정보와 거래에는 회사가 책임지지 않는다고 고지되어 있습니다. 마켓플레이스 구조여서 상품 상세에 표시된 판매자를 확인하는 것이 좋습니다. 판매자 확인은 문의 창구를 고를 때도 도움이 됩니다.
화면 하단 ABOUT 메뉴에는 회사소개, 매장안내, 입점상담이 있습니다. 하단 사업자 정보에는 주소(서울특별시 강남구 도산대로 449), 통신판매업 신고번호 강남-13797, 호스팅 사업자 ㈜신세계아이앤씨가 표기되어 있습니다.
입점 관련 문의는 ABOUT 메뉴의 입점상담 항목이 담당 창구입니다.
자주 묻는 질문
SI빌리지 주소로 들어가면 어떻게 되나요?
www.sivillage.com 으로 접속하면 신세계V(www.shinsegaev.com)로 연결됩니다.
신세계V 고객센터 운영 시간은 언제인가요?
평일 09:00~18:00 이며 전화는 1644-4490 (유료)입니다.
전화 말고 문의할 방법이 있나요?
하단 고객센터 메뉴의 채팅상담과 ARS, 이메일 si_cs@sikorea.co.kr 이 있습니다.
모든 상품을 회사가 직접 파나요?
일부 상품은 입점 판매사가 등록하며, 회사는 통신판매중개자로 고지되어 있습니다.