유안타증권 고객센터는 전화 한 번호로 주문, 조회, 상담, 사고 신고를 모두 받습니다. 필요한 항목을 아래에서 고르세요.
유안타증권 고객센터는 전화 한 번호로 주문, 조회, 상담, 사고 신고를 모두 받습니다. 필요한 항목을 아래에서 고르세요.
전화번호와 상담시간
| 창구 | 번호 | 운영 |
|---|---|---|
| ARS (시세·주문·이체·청약) | 1588-2600 | 365일 24시간 |
| 상담원 전화 | 1588-2600 → 0번 | 평일 08:00~18:00 |
| 상담원 주식 주문 접수 | 1588-2600 | 평일 20:00까지 |
| 해외에서 걸 때 | 82-2-2012-8002 | 국내와 동일 |
| 연금센터 | 02-3770-2090 | 연금 상담 |
MyNumber 서비스를 등록하면 미리 등록한 전화번호를 인식해 계좌번호를 입력하지 않고 주문, 이체, 조회, 상담을 이용할 수 있습니다. 해외에서 걸 때는 MyNumber를 등록했더라도 계좌번호를 입력해야 합니다.
분실·사고 신고와 금융사기 신고
| 신고 | 번호 | 시간 |
|---|---|---|
| 카드 분실 등 사고등록 (ARS) | 1588-2600 | 365일 24시간 |
| 사고등록 (상담원) | 1588-2600 | 평일 08:00~18:00 |
| 야간·휴일 금융사기 피해신고 | 1899-8482 | 평일 18:00~08:00, 주말·공휴일 24시간 |
1899-8482는 (주)코스콤이 위탁 운영하는 콜센터입니다. 보이스피싱이나 계좌 도용이 의심되면 시간과 관계없이 바로 신고해 지급정지를 요청하세요. 홈페이지 보안센터에는 본인계좌 일괄지급정지, 해외IP차단, 지연이체 서비스도 있습니다.
ARS로 주문·이체하려면 신청 먼저
ARS로 주문, 이체, 청약을 하려면 계좌에 ARS 신청이 돼 있어야 합니다. 신청하지 않은 계좌는 상담원을 통해 처리하고, 체결·거래내역·잔고 조회와 사고등록은 신청 없이도 됩니다.
- 홈페이지: 뱅킹/계좌/대출 > 온라인서비스 관리 > ARS 신청/해지
- 티레이더(HTS): 온라인 > 서비스신청/변경 > ARS 신청/해지
- 온라인 신청은 보안카드 편리등급 또는 OTP 사용 고객만 가능합니다.
- ARS 거래비밀번호(숫자 6자리)는 1588-2600 > 6-2-1에서 등록·변경합니다. 지점에서 처음 신청했다면 신청일 포함 5영업일 안에 등록하세요.
ARS로 주식을 주문하면 수수료가 0.197%(KRX)로 모바일보다 높고, 상담원이 대신 주문하면 오프라인 수수료가 붙습니다.
ARS 서비스 코드
| 번호 | 메뉴 |
|---|---|
| 1 | 빠른주문 (현재가, 매수·매도·정정·취소) |
| 2 | 시세 및 티레이더 종목진단 |
| 3 | 일반주문 (현금·신용, 예약주문) |
| 4 | 체결·거래내역 및 잔고조회 |
| 5 | 이체 및 청약안내 |
| 6 | 사고등록 및 부가서비스 |
| 0 | 상담원 연결 |
전화 연결 후 메뉴 번호를 누르고 계좌번호와 비밀번호를 입력하면 해당 메뉴로 넘어갑니다. ARS 주문을 하려면 계좌 비밀번호가 숫자로 등록돼 있어야 합니다.
전화 말고 온라인으로 문의하기
- 자주하는질문(FAQ)과 고객문의: 고객센터 메인에서 바로 이용합니다.
- MyDoctor 원격지원: 프로그램 오류가 있을 때 상담원이 PC를 원격으로 점검합니다.
- 지점안내, 휴면계좌 찾기, 수수료안내도 고객센터 메뉴에 있습니다.
자주 묻는 질문
유안타증권 고객센터 번호는요?
1588-2600입니다. 해외에서는 82-2-2012-8002로 걸면 됩니다.
주말에도 상담원과 통화할 수 있나요?
상담원 전화는 평일 08:00~18:00입니다. 주말에는 ARS(24시간)로 조회·주문과 사고등록을 할 수 있습니다.
밤에 보이스피싱 피해를 당하면 어디로 신고하나요?
야간·휴일에는 코스콤 위탁 콜센터 1899-8482로 신고하면 됩니다. ARS 1588-2600에서도 24시간 사고등록이 됩니다.