뱅앤올룹슨 온라인 주문 배송 기간과 30일 반품 조건

뱅앤올룹슨 온라인 스토어는 공식 한국어 사이트에서 이용할 수 있습니다. 대한민국은 뱅앤올룹슨 온라인 스토어의 배송 가능 국가에 포함됩니다.

공식 온라인 스토어에서 구매한 제품만 수령 후 30일 무료 반품 조건이 적용됩니다. 제품 페이지에서 사양과 가격, 배송 안내를 확인한 뒤 주문할 수 있습니다.

• 공식 사이트 접속bang-olufsen.com에서 한국어 사이트로 이동합니다.
• 배송 가능 국가대한민국은 온라인 스토어 배송 가능 국가입니다.
• 주문 후 변경배송 주소 변경과 주문 취소는 불가합니다.

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표준 배송은 보통 2~5영업일, 특송은 보통 1~2영업일이 걸립니다. 실제 소요 기간은 주문 상품과 배송 지역에 따라 달라질 수 있습니다.

배송이 세 번 실패하면 소포는 인근 픽업 장소로 넘어가며, 픽업 장소는 일정 기간만 보관합니다. 주문 금액에 따라 수령 시 서명이 필요할 수 있습니다.

공식 온라인 스토어에서 구매한 제품은 수령 후 30일 안에 무료로 반품해 환불받을 수 있습니다.

Reloved 제품, 커스터마이즈 제품, 주문 제작 제품은 30일 무료 반품 대상에서 제외됩니다. 반품 상품이 도착한 뒤 환불 처리까지는 최대 14일이 걸릴 수 있습니다.

주문을 넣은 뒤에는 주문 취소가 되지 않으며 배송 주소도 변경할 수 없습니다. 주문 내용을 잘못 확인했다면 제품을 수령한 뒤 30일 반품 절차를 이용해야 합니다.

재고가 없어 주문이 취소되는 경우 이미 결제한 금액은 약 14일 안에 환불됩니다.

• 주소 변경 불가배송지는 결제 전에 확인합니다.
• 주문 취소 불가수령 후 30일 반품을 이용합니다.

뱅앤올룹슨 고객 지원팀은 연중무휴 24시간 운영합니다. 본사 대표번호는 +45 96 84 11 22이며, 한국 고객센터 전화번호나 국내 서비스센터 주소는 공식 사이트에 별도로 안내되어 있지 않습니다.

배송 중 파손이나 분실이 의심되면 고객 지원에 문의해 조사를 요청할 수 있습니다. 조사에는 최대 15영업일이 걸릴 수 있습니다.

• 파손·분실 조사고객 지원에 문의, 최대 15영업일 소요
• 제품 지원제품 지원 및 문의 페이지에서 도움을 받을 수 있습니다.

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배송 기간, 반품 정책, 환불 소요 기간은 변경될 수 있습니다. 주문 전 공식 온라인 스토어의 배송·반품 FAQ와 판매 약관에서 현재 기준을 확인하세요.