💡 핵심 요약: 계좌를 만들었는데 주문 화면이 안 열린다는 문의가 많습니다. 계좌개설은 첫 단계일 뿐이고, 뒤에 두 단계가 더 남아 있습니다.
📑 목차
한눈에 보기
| 1단계 | 계좌개설 — 비대면 / 은행 / 지점 중 선택 |
|---|---|
| 2단계 | ID등록 — 온라인 주식거래를 시작하려면 필수 |
| 3단계 | 인증서 발급 — 주문·이체에 필요 |
| 비대면 계좌개설 | 앱에서 신분증과 본인 명의 휴대폰으로 |
| 은행 계좌개설 | IBK기업은행 창구를 통한 개설 |
| 지점 계좌개설 | IBK투자증권 영업점 방문 |
| 인증서 종류 | 클라우드 공동인증서 발급 / 타기관 인증서 등록 / OTP |
공식 홈페이지의 신규 고객 안내가 계좌개설 · ID등록 · 인증서 세 칸으로 나뉘어 있습니다. 이 순서가 곧 절차입니다.
가장 많이 빠뜨리는 게 2단계 ID등록입니다. 계좌를 만들면 계좌번호는 나오지만, 그것만으로는 온라인 거래가 열리지 않습니다. 홈페이지 안내에도 ‘ID등록하고 온라인 주식거래를 시작하세요’라고 명시돼 있습니다. 앱에 로그인이 안 되거나 주문 버튼이 없다면 여기를 확인하세요.
계좌를 만드는 경로는 셋입니다.
· 비대면 계좌개설 — 앱에서 신분증과 본인 명의 휴대폰으로 진행합니다. 가장 빠르지만 최근 20영업일 이내 다른 금융기관에서 입출금계좌를 만든 이력이 있으면 제한될 수 있습니다. 이건 대포통장 방지 규정이라 증권사도 예외가 아닙니다.
· 은행 계좌개설 — 같은 금융그룹인 IBK기업은행 창구를 이용하는 방식입니다. 은행 지점이 증권사 지점보다 훨씬 많아, 지방에 계시다면 이쪽이 현실적입니다.
· 지점 계좌개설 — IBK투자증권 영업점을 직접 방문합니다.
3단계 인증서는 선택지가 여럿입니다. 클라우드 공동인증서를 발급받으면 기기마다 복사할 필요가 없고, 이미 다른 곳에서 쓰던 인증서가 있다면 타기관 인증서 등록으로 가져올 수 있습니다. 매번 새로 발급받을 필요는 없습니다.
놓치면 다시 해야 하는 것
| ID등록 필수 | 계좌개설만으로는 온라인 거래가 안 됩니다. 가장 흔한 누락입니다. |
|---|---|
| 20영업일 규칙 | 최근 20영업일 내 타 금융기관 입출금계좌 개설 이력이 있으면 비대면이 막힐 수 있습니다. |
| 은행 창구 활용 | IBK기업은행에서도 계좌를 열 수 있습니다. 지점이 훨씬 많습니다. |
| 인증서 재사용 | 타기관 인증서를 등록하면 새로 발급받지 않아도 됩니다. |
| 클라우드 인증서 | 기기 간 복사 없이 쓸 수 있습니다. |
자주 묻는 질문
Q. 계좌를 만들었는데 앱에서 주문이 안 됩니다
ID등록을 하셨는지 확인하세요. 계좌개설 다음 단계로, 이걸 마쳐야 온라인 주식거래가 시작됩니다. 그다음 인증서까지 발급받아야 주문과 이체가 됩니다.
Q. 비대면 계좌개설이 거절됩니다
최근 20영업일 이내에 다른 은행이나 금융기관에서 입출금계좌를 개설한 이력이 있으면 제한될 수 있습니다. 20영업일이 지난 뒤 다시 시도하거나 IBK기업은행 창구를 이용하세요.
Q. 인증서를 새로 발급받아야 하나요?
다른 금융기관에서 쓰던 인증서가 있다면 ‘타기관인증서등록’으로 가져올 수 있습니다. 클라우드 공동인증서를 발급하면 기기마다 복사하지 않아도 됩니다.
