현대해상 다이렉트 해외여행보험은 PC 다이렉트 화면에서는 보험료 계산과 가입이 되지 않고 모바일 웹·앱에서만 진행됩니다. 주요 보장과 장기체류 상품, 기간연장·청구 메뉴를 정리했습니다.
모바일 전용 가입 경로
해외여행보험은 안내 문구에 보험료 계산 및 가입이 다이렉트 모바일(웹/앱)에서만 가능하다고 적혀 있습니다. 그래서 회사 PC에서 견적만 뽑아 비교하는 방식은 이 상품에서는 되지 않습니다.
| 항목 | 내용 |
|---|---|
| 가입 채널 | 모바일(웹·앱) 전용 |
| PC 다이렉트 | 보험료 계산·가입 불가 |
| 전화 문의 | 대표콜센터 1588-5656, ARS 0번 상담사 연결 |
휴대폰으로 접속하거나 앱을 설치하는 방법 외에, 대표콜센터에서 ARS 0번을 눌러 상담사에게 문의하는 경로가 있습니다. 같은 모바일 전용 구조는 어린이/태아 상품에서도 보입니다.
주요 보장과 회사 표기 할인
안내된 주요 보장은 해외에서 생긴 질병·상해, 휴대품 손해, 출국 항공기 지연입니다. '출국' 항공기 지연이라는 표현이 쓰이므로 귀국편이 포함되는지는 설계 화면의 담보 설명이 판단 기준입니다.
| 상품 | 회사 표기 할인 |
|---|---|
| 해외여행보험 | 자사 오프라인 대비 평균 59% 저렴, 여럿이 함께(동반) 가입 시 10% 할인 |
| 국내여행보험 | 자사 오프라인 대비 10% 저렴 |
| 골프보험 | 5% 저렴 |
위 수치는 회사가 사이트에 표기한 문구이며 적용 조건은 상품 화면에서 정해집니다. 제휴서비스로는 mobi 해외 로밍 2,000원 할인이 표기되어 있습니다.
해외장기체류보험과 우리말 도움 서비스
3개월 넘게 해외에 머무는 경우를 위한 상품은 해외장기체류보험으로 별도 분류됩니다. 보험가입 메뉴의 여행/일상 분류에서 해외여행보험과 나란히 있습니다.
장기체류 상품에는 24시간 우리말 상담서비스가 표기됩니다. 해외 통역과 의료 자문 전용인 우리말 도움 서비스 번호는 +82-2-3701-8500 이며 24시간 운영으로 안내됩니다.
| 구분 | 번호 |
|---|---|
| 우리말 도움 서비스 | +82-2-3701-8500 (24시간, 해외 통역·의료 자문 전용) |
| 사고접수·고장출동 | 1588-5656 (24시간) |
전화 번호 전체는 전화 상담 안내 화면에서 볼 수 있습니다.
기간연장·계약취소와 휴대품·지연 청구
계약관리 메뉴의 일반보험 항목에 해외여행보험 기간연장과 계약취소가 있습니다. 계약관리 화면에서 접근하며 로그인이 필요합니다.
보상가이드의 보험금 청구는 질병/상해, 여행 휴대품/지연, 펫, 풍수해·지진재해, 재물/배상책임, 골프 홀인원으로 나뉩니다. 여행 중 생긴 휴대품 손해나 항공기 지연은 '여행 휴대품/지연' 분류에서 접수합니다. 처리현황은 질병/상해/단체보험, 재물/배상/휴대품으로 구분되어 조회됩니다.
사이트 고지에는 계약 전에 상품설명서와 약관을 읽도록 안내되어 있습니다. 보장 한도와 가입 조건은 개정에 따라 달라질 수 있습니다.
이 페이지는 보험 모집·중개를 하지 않는 정보 안내입니다. 실제 보장과 보험금 지급은 가입한 계약과 약관에 따릅니다.
자주 묻는 질문
PC에서 보험료를 계산할 수 있나요?
안내 문구상 보험료 계산 및 가입은 모바일(웹/앱)에서만 가능합니다.
상담사와 통화하려면 어떻게 하나요?
대표콜센터 1588-5656으로 전화한 뒤 ARS에서 0번을 누르면 상담사로 연결됩니다.
3개월 넘는 해외 체류는 어떤 상품인가요?
해외장기체류보험이 별도 상품으로 안내되며 24시간 우리말 상담서비스가 표기됩니다.
휴대품 손해나 항공기 지연은 어디서 청구하나요?
보상가이드의 보험금 청구 중 '여행 휴대품/지연' 분류에서 접수합니다.