NH농협카드 접속 오류 해결법 (실시간 상담 가능)

로그인 방식

로그인 화면에는 NH pay 탭이 있고 안에서 간편인증, 아이디, 인증서 탭을 고릅니다.

간편인증은 설정한 6자리 숫자로 로그인하며, 번호를 바꾸려면 간편 인증 재설정을 씁니다. 인증서를 쓸 때는 공동인증서와 금융인증서 가운데 등록한 쪽을 고릅니다.

비밀번호는 보안 키패드로 입력합니다. 아이디나 비밀번호를 잊었다면 로그인 화면의 아이디/비밀번호 찾기를 쓰고, 처음이라면 회원가입 메뉴를 이용합니다.

NH pay PC결제 로그인 순서

PC에서 결제할 때는 휴대전화의 NH pay 앱으로 인증합니다.

1. NH pay 앱을 실행합니다.
2. PC결제를 선택합니다.
3. PC 화면의 결제코드를 입력하거나 QR코드를 스캔합니다.
4. 앱에서 인증한 뒤 PC 화면의 완료 버튼을 누릅니다.

결제코드 유효시간은 3분이며, 시간이 지나면 연장 버튼을 누릅니다.

PC결제는 앱에서 인증한 뒤 PC 화면의 완료 버튼까지 눌러야 끝납니다. NH pay 앱이 설치된 휴대전화를 가까이에 두고 진행합니다.

비밀번호 오류 횟수와 장기미사용

입력 오류가 정해진 횟수를 넘으면 영업점에서 해제를 신청합니다. 신분증을 가지고 방문합니다.

타기관 OTP는 오류횟수 안내가 되지 않습니다. 문의는 농협 고객센터 1644-4000 으로 합니다.

12개월 이상 이체거래가 없으면 장기미사용고객으로 등록되어 이체가 막힙니다. 이용등록을 하면 이체할 수 있고, 조회 거래는 계속 가능합니다.

점검 공지와 권한 설정 공지 확인

로그인이 안 될 때는 먼저 새소식과 첫 화면 팝업의 공지를 봅니다.

• 시스템 점검: NH pay 앱, 모바일웹, PC홈페이지, 디지털ARS가 함께 일시 중단되는 점검이 공지된 적이 있습니다.
• 브라우저 권한: 크롬·엣지 업데이트에 따른 사용자 PC 권한 설정 안내가 올라온 적이 있습니다.

첫 화면 팝업은 닫으면 다시 보기 어려울 수 있어 공지는 새소식에서도 확인합니다. 브라우저 권한 안내가 올라와 있다면 안내에 나온 설정을 먼저 맞춥니다.

공지에 해당 내용이 없으면 고객센터 안내에서 1:1문의나 전화로 문의합니다.