메가박스 고객센터 1544-0070, 운영시간과 ARS 메뉴
메가박스 고객센터는 1544-0070이며 운영시간은 10:00~19:00입니다. 전화가 밀리면 챗봇과 상담원 채팅을 함께 쓰는 '상담톡'이나 1:1 문의를 이용하면 됩니다.
글 관련 안내와 사이트 내 생활정보 링크
ARS 바로가기
0번 상담톡 연결, 1번 극장 이용·주차, 2번 분실물, 3번 단체관람·대관, 4번 메가박스 문의(할인·멤버십·이벤트), 5번 더 부티크 프라이빗 예약입니다.
01 · OFFICIAL메가박스 고객센터 ↗상담톡·1:1 문의·분실물 문의로 이동합니다.02 · OUR GUIDE메가박스 홈페이지 안내로 돌아가기 →예매·멤버십·고객센터를 한곳에서 확인하세요.
고객센터 연락 방법
CONTACT
| 고객센터·ARS | 1544-0070 (지역번호 없이, 발신자 부담) |
|---|---|
| 운영시간 | 10:00~19:00 |
| 상담톡 | 챗봇 + 상담원 채팅 |
| 이메일 | m.dreamcenter@partner.megabox.co.kr |
ARS 메뉴 번호
ARS
| 0번 | 상담톡 연결 (알림톡 발송) |
|---|---|
| 1번 | 극장 이용 및 주차 안내 (지점 선택 → 상담원) |
| 2번 | 분실물 문의 |
| 3번 | 단체관람 및 대관 문의 |
| 4번 | 메가박스 문의 (①할인 ②멤버십 ③이벤트 ④기타) |
| 5번 | 더 부티크 프라이빗 예약 문의 |
온라인 예매 제한 규칙
LIMITS
- 1회 결제최대 8매
- 하루 기준1일 5회 또는 최대 24매, 최대 5개 지점 (하나라도 넘으면 추가 예매 불가, 취소 시 초기화)
- 월 기준매월 1인 최대 100매, 취소해도 월 횟수는 초기화되지 않음
- 특별관 반복 취소돌비시네마·MX4D관에서 상영 당일 4석 이상 반복 취소 시 주의 안내 후 30일 예매 제한
함께 확인할 생활정보사이트 내 안내 · 광고와 별도인 정보 링크
모바일 오더 취소 규정
MOBILE ORDER
모바일 오더는 주문·픽업 신청이 접수된 뒤에는 상품 변경이나 결제 취소가 안 됩니다. 픽업 요청 알림 후 10분이 넘도록 받지 않으면 결제 취소를 할 수 없습니다. 상품이 주문과 크게 다르거나 변질·손상된 경우에는 교환·환불을 받을 수 있습니다.
메가박스 회사 정보
COMPANY
멤버십 포인트 규칙
적립률과 사용 방법입니다.
통신사·제휴 할인
SKT·KT와 제휴 포인트 할인입니다.
| 회사 | 메가박스중앙(주), 대표 홍정인·남용석 |
|---|---|
| 주소 | 서울 강남구 테헤란로87길 22 도심공항터미널 408호 |
| 사업자등록번호 | 211-86-59478 |
자주 묻는 질문
FAQ
메가박스 고객센터 운영시간은?
10:00~19:00입니다. 1544-0070으로 지역번호 없이 걸 수 있습니다.
한 번에 몇 장까지 예매되나요?
1회 결제 시 최대 8매, 하루 최대 24매·5회·5개 지점, 한 달 최대 100매입니다.
물건을 잃어버렸어요
고객센터의 분실물 문의로 접수하거나 ARS 2번으로 상담원에게 연결하세요.
공식 확인 자료
SOURCES
할인·포인트·제휴 혜택은 극장과 영화, 제휴사 사정에 따라 바뀔 수 있습니다. 이 글은 2026년 10월 메가박스 공식 홈페이지 기준이며, 예매 전 메가박스 홈페이지·앱의 할인 안내와 결제 화면에서 실제 적용 여부를 확인하시기 바랍니다.
다른 생활정보 안내사이트 내 안내 · 광고와 별도인 정보 링크