교보생명 고객센터 전화번호·상담시간·ARS·채팅상담 총정리
교보생명 고객센터 대표번호는 1588-1001입니다. 상담사원 연결은 평일 09:00~18:00, ARS는 08:00~23:30에 이용할 수 있습니다. 사고보험금은 1588-1810, 보험계약대출 등 여신은 1588-1010으로 업무별 번호가 따로 있습니다.
글 관련 안내와 사이트 내 생활정보 링크
통화가 길어지면
통화 대기가 길면 홈페이지 채팅상담(평일 10:00~17:00)을 이용하세요. 보험금 청구는 모바일 앱이나 홈페이지로 서류를 제출할 수 있습니다.
01 · OFFICIAL교보생명 상담전화 안내 ↗업무별 번호와 ARS 메뉴 원문입니다.02 · OUR GUIDE교보생명 홈페이지 안내로 돌아가기 →고객센터·보험금 청구·대출을 한곳에서 확인하세요.
상담 시간
HOURS
| 상담사원 연결 | 평일 09:00~18:00 (펀드/신탁은 16:00까지) |
|---|---|
| ARS | 08:00~23:30 |
| 채팅상담 | 평일 10:00~17:00 |
| 고객PLAZA 방문 | 평일 09:00~15:30 |
업무별 전화번호
PHONES
| 보험 (대표) | 1588-1001 · 해외 +82-2-2670-5222 |
|---|---|
| 사고보험금 | 1588-1810 |
| 대출 (여신) | 1588-1010 · 해외 +82-2-2670-5400 |
| 퇴직연금 | 1588-0770 |
| 펀드/신탁 | 1599-7899 (평일 09:00~16:00) |
| 방카슈랑스 | 1588-1099 |
| 다이렉트 | 080-000-0099 (평일 09:00~18:00) |
| 보험고객불만 | 080-400-1001 (평일 10:00~17:00) |
| 보험사기 제보 | 02-2287-9777 |
함께 확인할 생활정보사이트 내 안내 · 광고와 별도인 정보 링크
ARS 메뉴 번호 (1588-1001)
ARS
| 1번 보험계약대출 | 1 조회·신청 / 2 원금·이자 상환 |
|---|---|
| 2번 보험금 청구 | 중도보험금·배당금·해지환급금·휴면보험금·사고보험금 조회·신청 |
| 3번 보험료 납입 | 보험료 납입 |
| 4번 증명서·비밀번호 | 납입증명서 팩스, ARS 비밀번호, 카드 분실신고, 보안카드, 지급중지 |
| 0번 상담사원 | 대출, 수술·입원·장해·실손 보험금, 변액 펀드, 보험 일반 상담 |
ARS 등록
ARS 미등록이거나 비밀번호를 넣지 않으면 각종 지급금은 조회만 됩니다.
ARS 서비스 신청과 고객PLAZA
PLAZA
1. 준비물주민등록증과 본인 명의 통장을 챙깁니다.
2. 방문가까운 교보생명 고객PLAZA를 평일 09:00~15:30에 방문합니다.
3. 신청ARS 서비스 이용을 신청하고 보안카드를 발급받습니다.
통화 요금
일반전화는 시내통화요금(시외 차액은 교보생명 부담), 휴대폰·인터넷전화는 가입 요금제 기준으로 부과됩니다.
자주 하는 업무 바로가기
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보험금 청구 서류·지급기간
최종 서류 접수 후 3영업일 이내 지급입니다.
보험계약대출
해약환급금 50~85%, 연 3.5~10.5%입니다.
자주 묻는 질문
FAQ
교보생명 고객센터 번호는?
대표번호 1588-1001이며, 해외에서는 +82-2-2670-5222입니다.
상담사와 통화 가능한 시간은?
평일 09:00~18:00입니다. 펀드/신탁 상담은 16:00까지, ARS는 08:00~23:30입니다.
보험금 청구 전화번호는?
사고보험금 전용 번호는 1588-1810입니다.
공식 확인 자료
SOURCES
보험금 지급 기준, 대출 금리·한도, 상담 시간은 상품과 회사 정책에 따라 바뀔 수 있습니다. 이 글은 2026년 10월 교보생명 공식 홈페이지(상담전화 안내·필요서류 안내·보험계약대출) 기준이며, 실제 청구·대출 전에는 본인 계약 조건을 교보생명에서 확인하세요.
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