하나은행 고객센터 전화번호 및 상담 안내
하나은행 고객센터 대표번호는 1588-1111과 1599-1111입니다. 예금·펀드·대출·외환은 전용 번호가 따로 있어, 업무에 맞는 번호로 걸면 더 빨리 연결됩니다.
글 관련 안내와 사이트 내 생활정보 링크
번호 고르기
대출은 1599-2222, 예금은 1811-6171, 외환은 1811-6174입니다. 해외에서는 +82-42-520-2500, 외국인 손님은 1599-6111을 이용합니다.
01 · OFFICIAL하나은행 고객센터 ↗업무별 상담 번호와 상담 메뉴를 확인합니다.02 · OUR GUIDE하나은행 홈페이지 안내로 돌아가기 →고객센터·대출·적금 안내를 한곳에서 고르세요.
업무별 상담 전화번호
NUMBERS
하나은행 고객센터 메인에 안내된 업무별 번호입니다.
| 대표 고객센터 | 1588-1111 / 1599-1111 |
|---|---|
| 예금 | 1811-6171 |
| 펀드 | 1811-6172 |
| 대출 | 1599-2222 |
| 외환 | 1811-6174 |
| 어르신 전용 | 1899-8833 |
해외·외국인·장애 상담 번호
SPECIAL
| 해외에서 이용 | +82-42-520-2500 |
|---|---|
| 외국인 손님 | 1599-6111 |
| 전자금융 통합·장애상담 | 1588-3555 |
| 광고수신거부 | 080-090-1111 |
| 금융투자상품 매매 이의 | 준법지원부 02-3788-5345 |
함께 확인할 생활정보사이트 내 안내 · 광고와 별도인 정보 링크
폰뱅킹으로 할 수 있는 일
PHONE BANKING
대표번호 1588-1111·1599-1111로 폰뱅킹 서비스를 이용할 수 있습니다. 공중전화로는 이체 거래가 제한됩니다.
| 송금 | 하나은행으로 송금 무료, 다른 은행으로 송금 수수료 500원, 증권계좌이체·해외송금 |
|---|---|
| 각종 납부 | 대출상환·이자, 대학등록금, 지로·국세·지방세, 아파트관리비 |
| 사고신고 | 현금·직불카드, 신용·체크카드, 자기앞수표, 통장·인감, OTP |
| 전화요금 | 1588·1599 이용 시 3분당 39원 (휴대폰·인터넷전화는 통신사 요금제에 따름) |
단축번호 등록
입출금계좌 단축번호 등록(서비스코드 5423번)을 하면 계좌이체를 더 빠르게 할 수 있습니다.
전화 말고 상담받는 방법
ONLINE
- 하이챗봇하나은행 홈페이지 상단의 하이챗봇에 바로 질문할 수 있습니다.
- 이메일상담고객센터 > 고객상담 > 이메일상담에서 문의를 남깁니다.
- 전화상담예약원하는 시간에 상담사 전화를 받도록 예약합니다.
- 원격지원 PC상담인증서·보안 프로그램 문제를 원격으로 도움받습니다.
보이스피싱 주의
SAFETY
하나은행은 명절 전후 보이스피싱 피해 주의를 공지하고 있습니다. 은행을 사칭한 전화·문자의 링크는 누르지 말고, 의심되면 대표번호 1588-1111로 직접 확인하세요.
자주 묻는 질문
FAQ
하나은행 고객센터 번호는?
대표번호는 1588-1111, 1599-1111입니다. 대출은 1599-2222, 예금은 1811-6171로 따로 운영합니다.
해외에서 하나은행에 전화하려면?
+82-42-520-2500으로 겁니다.
인터넷뱅킹 오류는 어디로 문의하나요?
전자금융 통합 및 장애상담 1588-3555로 문의합니다.
공식 확인 자료
SOURCES
금리·한도·운영 기준은 하나은행 사정과 정책에 따라 바뀔 수 있습니다. 가입·신청 전 하나은행 공식 홈페이지와 상품설명서에서 현재 기준을 확인하시기 바랍니다.
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