한화생명 고객센터 전화번호, 상담시간과 ARS 메뉴 안내
한화생명 고객센터 대표번호는 1588-6363입니다. 연결 후 1번은 보이는 ARS, 2번은 음성 ARS이고 상담사 연결은 평일 09:00~18:00입니다. 계약 조회와 납입 확인은 ARS로 24시간 할 수 있습니다.
대표 1588-6363, 시니어 전용 1544-6382, 해외 82-2-2169-0700, 고객불편상담 1800-6382입니다. 상담사와 통화하려면 ARS에서 0번을 누르세요.
한화생명 고객센터 전화번호
CALL
| 대표번호 | 1588-6363 (보이는 ARS 1번, 음성 ARS 2번) |
|---|---|
| 시니어 전용 상담 | 1544-6382 |
| 해외·일반 | 82-2-2169-0700 |
| 고객불편상담 | 1800-6382 |
| 통화 요금 | 일반전화 3분당 39원(시내요금), 휴대폰·인터넷전화는 통신사 약정 요금 |
상담시간과 ARS 업무시간
HOURS
| 상담사 연결 | 평일 09:00~18:00 |
|---|---|
| 계약내용·해지환급금 조회 | 24시간 |
| 보험료 납입 확인 | 24시간 |
| 보험계약대출·해지·만기·배당금 신청 | 07:00~23:30 |
| 보험계약대출 상환·보험료 납입 | 07:00~23:30 |
| 융자원리금 상환(상담원) | 평일 09:00~18:00 |
상담사 연결은 평일 09:00~18:00입니다. 주말에는 ARS 조회·신청이나 홈페이지·앱을 이용하세요.
ARS 메뉴 번호
ARS MENU
| 0번 | 상담사 연결 |
|---|---|
| 1번 | 보험계약대출 조회·신청, 원리금 상환 |
| 2번 | 보험금·해지(해지, 만기, 분할, 배당, 휴면보험금) |
| 3번 | 보험료 납입 확인, 자동납입 신청 |
| 4번 | 부동산·신용대출 조회, 신청 |
| 5번 | 개인정보 유출 신고(보이스피싱·분실) |
| 6번 | 변액 관련 조회·상담 |
| 7번 | 증명서 발행(증권·납입확인서 이메일·팩스) |
| 8번 | 사고보험금 문의 |
전화 말고 처리하는 방법
ONLINE
보험금 청구, 계약 조회, 보험료 납입, 대출은 한화생명 홈페이지 마이페이지나 모바일앱에서 할 수 있습니다. 소비자포털에서는 칭찬·불만·신고, 전자민원 접수, 지점찾기, 구비서류 안내, 자주 묻는 질문, 두낫콜 등록을 이용할 수 있습니다.
사유별 필요서류와 비대면 청구 기준입니다.
한화생명 회사 정보
COMPANY
| 회사명 | 한화생명보험 주식회사 |
|---|---|
| 대표이사 | 권혁웅, 이경근 |
| 사업자등록번호 | 116-81-11757 |
| 주소 | 서울특별시 영등포구 63로 50 (여의도동, 63 한화생명빌딩) |
| 대표번호 | 1588-6363 |
| 고객불편상담 | 1800-6382 |
자주 묻는 질문
FAQ
한화생명 고객센터 번호는?
대표번호는 1588-6363입니다. 시니어 전용은 1544-6382, 해외에서는 82-2-2169-0700으로 걸 수 있습니다.
상담사 연결 시간은?
평일 09:00~18:00입니다. ARS에서 0번을 누르면 상담사로 연결됩니다.
주말에도 조회되나요?
계약내용·해지환급금 조회와 보험료 납입 확인은 ARS로 24시간 가능합니다.
불만이나 민원은 어디로 하나요?
고객불편상담 1800-6382나 소비자포털의 칭찬·불만·신고, 전자민원접수를 이용하세요.
공식 확인 자료
SOURCES
보험료·보장 금액·청구 기준·운영 시간은 상품 개정과 회사 정책에 따라 바뀔 수 있습니다. 가입·청구 전에는 한화생명 공식 홈페이지나 콜센터(1588-6363)에서 현재 기준을 확인하시기 바랍니다.