삼성전자 패밀리몰 이용 안내 및 회원 가입 방법
삼성전자 패밀리몰은 삼성전자 B2B 고객사 임직원들을 위한 쇼핑몰입니다. 임직원 인증코드로 로그인한 고객만 세부 내용을 볼 수 있어 일반 소비자는 이용할 수 없습니다.
글 관련 안내와 사이트 내 생활정보 링크
이용 대상
소속 회사가 삼성전자와 제휴돼 있어야 합니다. K-Hero 대상자(군인, 경찰·소방·교정공무원)는 소속기관명으로 회원가입과 인증을 한 뒤 로그인합니다.
01 · OFFICIAL삼성전자 패밀리몰 로그인 ↗공식 로그인·회원가입 페이지입니다.02 · OUR GUIDE삼성전자 홈페이지 안내로 돌아가기 →서비스센터·드라이버·멤버십 안내를 한곳에서 고르세요.
누가 이용할 수 있나
ELIGIBILITY
| B2B 고객사 임직원 | 삼성전자와 제휴한 회사 소속 임직원 |
|---|---|
| K-Hero 대상자 | 군인 및 경찰·소방·교정공무원, 소속기관명으로 가입·인증 |
| 일반 소비자 | 이용 불가 (삼성닷컴 이용) |
가입과 로그인 순서
HOW TO
1. 로그인 페이지 접속삼성전자 패밀리몰 로그인 페이지에서 '회원가입'을 선택합니다.
2. 소속 인증소속 회사(또는 K-Hero 소속기관)를 검색하고 안내에 따라 임직원 인증을 진행합니다.
3. 인증코드 로그인인증을 마친 뒤 아이디·비밀번호로 로그인하면 임직원 전용 가격과 상세 내용을 볼 수 있습니다.
주문 조회는 비로그인도 가능
로그인 페이지에 '비로그인 주문/배송조회' 메뉴가 있습니다.
함께 확인할 생활정보사이트 내 안내 · 광고와 별도인 정보 링크
삼성전자 직원은 패밀리넷
EMPLOYEE
패밀리몰은 삼성전자와 제휴한 B2B 고객사 임직원용입니다. 삼성전자 임직원용으로는 별도의 '삼성전자 패밀리넷' 사이트가 있으니, 소속에 맞는 사이트인지 먼저 확인하세요.
콜센터와 운영시간
CONTACT
| 패밀리몰 콜센터 | 1899-5558 |
|---|---|
| 운영시간 | 평일 9:00~18:00 |
로그인·인증 문제
아이디 찾기·비밀번호 재설정은 로그인 페이지에서 할 수 있고, 그 외 이용 중 불편한 점은 콜센터로 문의합니다.
이용 전 알아둘 것
TIPS
- 가격 확인할인율과 가격은 로그인 후에만 보입니다. 회사별 조건이 다를 수 있습니다.
- 일반 구매와 비교삼성닷컴 기획전·쿠폰가와 함께 비교해 보는 것이 좋습니다.
- 제품 A/S 문의제품 고장·서비스 문의는 삼성전자 제품·서비스 대표번호 1588-3366으로 합니다.
자주 묻는 질문
FAQ
일반인도 삼성전자 패밀리몰을 이용할 수 있나요?
아니요. 삼성전자 B2B 고객사 임직원과 K-Hero 대상자만 인증 후 이용할 수 있습니다.
군인도 가입할 수 있나요?
네. K-Hero 대상자(군인 및 경찰·소방·교정공무원)는 소속기관명으로 회원가입과 인증을 한 뒤 로그인합니다.
패밀리몰 고객센터 번호는?
콜센터 1899-5558, 운영시간은 평일 9:00~18:00입니다.
공식 확인 자료
SOURCES
운영시간·요금·예약 기준은 삼성전자와 삼성전자서비스 사정에 따라 바뀔 수 있습니다. 방문이나 신청 전 공식 홈페이지에서 현재 기준을 확인하시기 바랍니다.
다른 생활정보 안내사이트 내 안내 · 광고와 별도인 정보 링크